Brief przed rozpoczęciem projektu – czyli o czym będziemy rozmawiać
Rozmowa, która oszczędza czas, pieniądze i nerwy
Zamiast zaczynać od 'chcę ładną stronę', wspólnie odpowiemy na pytania, które definiują co dokładnie chcesz osiągnąć i jak strona ma wspierać Twój biznes.
Zanim zadzwonisz, warto wiedzieć czego się spodziewać podczas tworzenia briefu
Poniżej znajdziesz listę pytań, które zadaję każdemu klientowi przed rozpoczęciem projektu. Przejrzyj je – pomoże Ci to przygotować się do rozmowy i uniknąć kosztownych nieporozumień później.
Jak wygląda proces współpracy?
Od pierwszej rozmowy do działającej strony – 5 prostych kroków
Brief
Spotkanie, poznanie celów i potrzeb
Wycena
Propozycja zakresu, harmonogram, koszt
Projekt
Wireframe, design, iteracje
Wdrożenie
Kodowanie, testy, optymalizacja
Wsparcie
Szkolenie, utrzymanie, rozwój
Brief
Spotkanie, poznanie celów i potrzeb
Wycena
Propozycja zakresu, harmonogram, koszt
Projekt
Wireframe, design, iteracje
Wdrożenie
Kodowanie, testy, optymalizacja
Wsparcie
Szkolenie, utrzymanie, rozwój
I. Cele i Strategia Biznesowa
Po co właściwie robisz tę stronę?
1. Jaki jest główny cel?
Czy strona ma:
- • Sprzedawać bezpośrednio (sklep internetowy)?
- • Generować zapytania od potencjalnych klientów B2B?
- • Budować pozycję eksperta w Twojej branży?
- • Informować o marce i kierować do tradycyjnego punktu sprzedaży?
Dlaczego to ważne? Bo strona do generowania leadów B2B będzie wyglądać i działać zupełnie inaczej niż sklep z produktami konsumenckimi.
2. Po czym poznamy sukces?
Za pół roku – jak zmierzymy, że projekt się udał?
Przykłady mierzalnych celów:
- 50 zapytań ofertowych miesięcznie przez formularz kontaktowy
- Wzrost ruchu organicznego o 200%
- 30% konwersji odwiedzających na zapisanych do newslettera
- Średni czas na stronie powyżej 3 minut
Bez konkretnych wskaźników nie ma sposobu, żeby ocenić efektywność inwestycji.
3. Kto jest Twoim klientem?
Nie chodzi o demografię ("mężczyźni 30-50 lat") – chodzi o problemy, które rozwiązujesz.
Przemyśl:
- ? Czego szukają Twoi klienci, zanim do Ciebie trafią?
- ? Jakie pytania zadają podczas pierwszego kontaktu?
- ? Co ich boli? Co ich frustruje w obecnych rozwiązaniach?
- ? Dlaczego wybierają Ciebie, a nie konkurencję?
To podstawa metodologii TAYA (They Ask, You Answer) – odpowiadamy na realne pytania, które klienci i tak zadadzą. Dowiedz się więcej o TAYA →
4. Co wyróżnia Twoją firmę na tle konkurencji?
To pytanie, na które musisz umieć odpowiedzieć w jednym zdaniu — bo Twoi klienci i tak je sobie zadają.
Przemyśl:
- ? Co w Twoim doświadczeniu lub historii firmy jest unikalne?
- ? Dlaczego klienci powinni wybrać właśnie Ciebie?
- ? Jaki konkretny problem rozwiązujesz lepiej niż inni?
- ? Czy masz specjalizację w niszy, której konkurencja nie obsługuje?
Dlaczego to ważne? Bo te odpowiedzi trafią bezpośrednio na stronę — w nagłówki, sekcję "O nas" i opisy oferty. Bez nich teksty brzmią generycznie i nie przekonują nikogo.
5. Co się stanie, jeśli NIC nie zmienisz?
Odwróćmy perspektywę — wyobraź sobie, że nie robisz nowej strony. Jakie będą realne konsekwencje za pół roku? Za rok?
Przemyśl:
- ? Ilu potencjalnych klientów tracisz, bo obecna strona ich nie przekonuje?
- ? Czy konkurencja inwestuje w swoją obecność online, podczas gdy Ty stoiszz w miejscu?
- ? Jakie szanse biznesowe przepadają z powodu braku widoczności w Google?
Dlaczego to ważne? Zrozumienie kosztu zaniechania pomaga podjąć świadomą decyzję — i realistycznie ocenić, ile warta jest inwestycja w nową stronę. To nie straszenie, to prosty rachunek zysków i strat.
II. Architektura i Funkcjonalność
Co będzie "pod maską" Twojej strony?
1. Jaka struktura menu?
Prosta lista podstron, które muszą się znaleźć na stronie. Przykład:
- • Strona główna
- • O nas / O firmie
- • Oferta (z podziałem na kategorie?)
- • Realizacje / Portfolio
- • Blog / Aktualności
- • Kontakt
Częsty błąd: Za dużo poziomów w menu. Użytkownik powinien dotrzeć do każdej treści maksymalnie w 3 kliknięciach.
2. Jakie specjalne funkcje są potrzebne?
To miejsce na wszystko, co wykracza poza "standardową stronę firmową":
- + System rezerwacji (terminy, kalendarz)
- + Kalkulator wycen (np. kosztów projektu)
- + Integracja z systemem CRM/ERP
- + Portal klienta (strefa logowania)
- + Wielojęzyczność
- + Live chat lub chatbot
Każda dodatkowa funkcja = dodatkowy czas i budżet. Dlatego lepiej zdefiniować priorytety – co jest "must have", a co "nice to have".
3. Płatności i logowanie
Jeśli planujesz e-commerce lub strefę klienta:
- ? Jakie bramki płatnicze? (PayU, Przelewy24, Stripe?)
- ? Czy potrzebne są różne poziomy dostępu? (klient indywidualny vs. biznesowy)
III. Design i User Experience
Jak ma wyglądać i jak ma się używać?
1. Jaka estetyka?
Zamiast mówić "nowoczesna i profesjonalna" (bo to nic nie znaczy), pokaż przykłady:
- Podaj 2-3 strony, które Ci się podobają (nie muszą być z Twojej branży)
- Określ klimat: minimalistyczny, techniczny, ciepły, dynamiczny, luksusowy?
I równie ważne – pokaż anty-przykłady: strony, których rozwiązań chcesz uniknąć. To eliminuje ryzyko nieporozumień na starcie.
2. Czy masz Brandbook?
Jeśli istnieje Księga Znaku, dostanę:
- • Logotypy w formatach wektorowych (AI, SVG, EPS)
- • Paletę kolorów (kody HEX/RGB/CMYK)
- • Typografię (jakie fonty są częścią marki)
- • Wytyczne dotyczące stosowania logo
Brak brandbooka? Nie problem – możemy go stworzyć w ramach projektu.
3. Materiały graficzne
Co dostarczysz:
- ? Profesjonalne zdjęcia (produktów, zespołu, realizacji)?
- ? Materiały wideo?
- ? Ilustracje, ikony?
Uwaga: Zdjęcia ze stocków (darmowych baz typu Unsplash) mogą być używane przez konkurencję. Autentyczne zdjęcia = większa wiarygodność.
IV. Content i SEO
Treść to król. Bez niej najładniejsza strona to pusta skorupa.
1. Kto pisze teksty?
Opcje:
- A. Ty dostarczasz gotowe treści (wtedy potrzebuję ich w ustalonym terminie)
- B. Wspólnie tworzymy content na podstawie wywiadów (to podejście TAYA – wyciągam z Ciebie wiedzę ekspercką)
- C. Outsourcing copywritingu do specjalisty branżowego
Najgorsza opcja: "Weźcie teksty z obecnej strony." Zwykle są przestarzałe i niezoptymalizowane pod SEO.
2. SEO – na jakie frazy?
Jeśli chcesz pozyskiwać klientów przez Google, musimy wiedzieć:
- ? Co potencjalni klienci wpisują w wyszukiwarkę?
- ? Czy przeprowadzono analizę słów kluczowych?
Przykład: Jeśli jesteś prawnikiem od rozwodów, klienci szukają:
- • "ile kosztuje rozwód"
- • "adwokat od rozwodów Łódź"
- • "jak szybko można się rozwieść"
Odpowiadając na te pytania w treściach, budujesz widoczność. Zobacz jak optymalizować pod AI →
3. Migracja treści
Jeśli przenosimy stronę z innej domeny:
- ? Czy zachowujemy stare URL-e (przekierowania 301)?
- ? Czy przenosimy bloga / aktualności?
- ? Czy trzeba zachować historyczne pozycje w Google?
4. Jakie kanały promocji planujesz?
Strona to centrum systemu — ale skąd trafią na nią ludzie?
Opcje do rozważenia:
- • Google Ads — szybki ruch z reklam, mierzalny zwrot z inwestycji
- • Social media — LinkedIn (B2B), Facebook, Instagram — zależy od branży
- • Email marketing — newsletter, sekwencje follow-up po pobraniu materiałów
- • Katalogi i portale branżowe — wpisy firmowe, recenzje
- • Działania offline — wizytówki, targi, materiały drukowane z linkiem do strony
Dlaczego to ważne? Bo strona projektowana pod ruch z Google Ads ma inną strukturę niż strona budowana wyłącznie pod SEO. Wiedząc z góry, skąd będą przychodzić odwiedzający, zaprojektuję odpowiednie landing page i ścieżki konwersji.
5. Jak zamierzasz utrzymać kontakt z odwiedzającymi?
Większość odwiedzających stronę nie kupi przy pierwszej wizycie. Jak sprawisz, że wrócą?
Przemyśl:
- ? Czy planujesz regularnie publikować treści na blogu? (metodologia TAYA zakłada systematyczne odpowiadanie na pytania klientów)
- ? Czy chcesz zbierać adresy email — np. w zamian za poradnik, checklistę lub wycenę?
- ? Czy rozważasz remarketing (reklamy dla osób, które już odwiedziły stronę)?
Dlaczego to ważne? Strona bez strategii retencji to jednorazowa wizytówka. Z planem utrzymania kontaktu staje się maszyną do budowania relacji i zaufania — a to właśnie zaufanie sprzedaje w branżach eksperckich.
V. Kwestie Techniczne i Logistyczne
Technologia, terminy, budżet – rzeczy przyziemne, ale krytyczne.
1. Preferowany CMS?
System zarządzania treścią to narzędzie, którego będziesz używać na co dzień.
- • WordPress – popularny, elastyczny, ogromna społeczność
- • Headless CMS + Astro – nowoczesne, szybkie, bezpieczne (moja rekomendacja)
- • Rozwiązanie dedykowane – pisane od zera pod konkretne potrzeby
Jeśli nie masz preferencji, zaproponuję najlepsze rozwiązanie pod Twoje wymagania. Dlaczego polecam Astro? →
2. Termin wdrożenia
- ? Czy jest sztywny deadline? (np. targi branżowe, premiera produktu)
- ? Czy jest przestrzeń na iteracje i testy?
Realistyczny czas: 6-12 tygodni od zatwierdzenia briefu do wdrożenia. E-commerce lub złożone systemy = dłużej.
3. Budżet
Bez znajomości budżetu nie zaproponuję optymalnego rozwiązania.
To nie jest wymuszanie – to optymalizacja:
- → Mniejszy budżet = priorytetyzacja funkcji, etapowość wdrożenia
- → Większy budżet = pełna automatyzacja, zaawansowane integracje
Inwestycja w stronę to inwestycja w narzędzie sprzedażowe. Powinna się zwrócić w leadach lub sprzedaży.
Co Dalej?
Przed spotkaniem
- Przemyśl pytania – nie musisz mieć gotowych odpowiedzi
- Zbierz inspiracje – linki do stron, które Ci się podobają
- Przygotuj materiały – brandbook, zdjęcia, treści
Podczas spotkania
Wspólnie przejdziemy przez pytania, wyjaśnię wątpliwości techniczne i zaproponuję rozwiązania dostosowane do Twoich celów.
Spotkanie trwa zwykle 30-60 minut (online lub telefonicznie).
Po briefie
Otrzymasz:
- Wycenę z rozbiciem na etapy
- Harmonogram realizacji
- Propozycję technologii
projektów webowych przekracza budżet lub termin z powodu źle zdefiniowanego scope'u na starcie.
Brief to nie biurokracja – to mapa drogowa, która eliminuje niepewność i pozwala skupić się na realnych celach biznesowych.
Przejrzystość oszczędza czas i pieniądze
To fundament metodologii TAYA, którą stosuję w każdym projekcie. Odpowiadam na pytania, zanim je zadasz. Pokazuję ceny, zanim zapytasz o wycenę. I tłumaczę proces, zanim zaczniemy współpracę.
Pobierz brief do wypełnienia offline
Wolisz przemyśleć odpowiedzi w spokoju? Pobierz plik i wypełnij go przed naszą rozmową.
Gotowy na rozmowę?
Zapytaj o szczegóły i otrzymaj propozycję wdrożenia. Bez zobowiązań, bez ukrytych kosztów – po prostu konstruktywna rozmowa o Twoich potrzebach.
